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Conheça as regras de convivência, horários de silêncio e normas de uso das áreas comuns do nosso condomínio.

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Regras e procedimentos para solicitação de mudanças e reformas no condomínio.

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📋 Instruções para Mudanças e Reformas

🚚 Mudanças (Entrada e Saída)

  • Agendamento: Deve ser realizado pelo aplicativo da administradora com no mínimo 2 dias úteis de antecedência (a ausência de agendamento gera multa direta).
  • Horários: Permitido de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados das 09h às 14h. Não são permitidas mudanças aos domingos e feriados.
  • Proteção: É obrigatório solicitar a colocação da capa de proteção do elevador à portaria antes de iniciar o transporte.
  • Içamento de volumes: Só é permitido por empresa especializada, com entrega prévia de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) e Plano de Rigging na administração.

🛠️ Reformas e Obras

  • Documentação: Toda obra requer o envio prévio da ART/RRT assinada por engenheiro/arquiteto e o cronograma detalhado à síndica.
  • Horário de Barulho: Permitido estritamente de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h. Sábados, das das 10h às 16h, domingos e feriados são proibidos quaisquer ruídos de obras.
  • Entulho: É proibido o descarte de restos de obra e entulho nas lixeiras comuns do condomínio. A caçamba e a retirada são de responsabilidade total do morador.

📦 Instruções para Recebimento e Retirada

📦 Recebimento de Volumes

  • Volume Permitido: A portaria aceitará apenas encomendas de pequeno e médio volume. É proibido o recebimento de móveis, eletrodomésticos ou volumes de grande porte.
  • Restrições de Entrega: Não são aceitos produtos perecíveis, remédios, refeições (fast-food) ou qualquer entrega que exija código de confirmação ou pagamento no ato. O morador deve descer para receber.
  • Dados do Pacote: Encomendas com dados de identificação incompletos, incorretos ou nome que não conste no cadastro do condomínio serão devolvidas imediatamente ao remetente.

⏳ Prazos e Retirada de Encomendas

  • Horário de Funcionamento: O recebimento e a retirada de encomendas ocorrem estritamente de segunda a domingo, das 07h às 22h.
  • Prazo Limite: O morador tem o prazo máximo de 72 horas para retirar suas encomendas na portaria.
  • Urgências (Cesta Básica/Remédio): Cestas básicas e medicamentos devem ser retirados obrigatoriamente no mesmo dia do recebimento. O descumprimento gera multa direta.
  • Retirada por Menores: As encomendas só serão liberadas para crianças a partir de 12 anos. É proibida a entrega para menores desacompanhados.

⚖️ Correspondências Judiciais

  • Procedimento: Notificações e intimações judiciais não são recebidas pela portaria. O oficial será identificado e encaminhado diretamente ao apartamento do destinatário.